Een collega aanpassen of verwijderen

Onder Beheer → Gebruikers staan al je collega’s. Per collega zie je de status, de rol, het begeleidertype en het aantal actieve cliënten. De status is Uitgenodigd zolang iemand zich nog niet heeft geregistreerd. Daarna is het Actief of Inactief. Met de filters Begeleidertype en Gebruikersrol maak je de lijst korter.

#Een collega aanpassen

1. Klik bij de collega op ⋯ en kies Bewerken. De pagina Medewerker bewerken opent.
2. Pas de gegevens aan. Hier verander je ook de rol, het begeleidertype en de locaties.
3. Sla op. Je ziet de melding Medewerker is succesvol aangepast.

Onder Gebruikersrol(len) staat soms Deze gebruiker is de enige … met de naam van de rol. Emmie laat zo zien dat niemand anders die rol heeft. Er moet ook altijd iemand overblijven die medewerkers kan beheren. Wil je de rol afnemen van de laatste collega met dat recht, dan meldt Emmie Niet mogelijk. Dit is de laatste gebruiker die medewerkers kan …

#Een collega op inactief zetten

Gaat een collega uit dienst, of werkt die een tijd niet, zet de collega dan op inactief. De collega blijft in de lijst staan, en de koppelingen met cliënten blijven bestaan.

1. Klik bij de collega op ⋯ en kies Bewerken.
2. Zet de schakelaar Actief uit. Emmie vraagt Weet je het zeker? Zijn er nog cliënten aan deze begeleider gekoppeld, dan noemt Emmie ze. Klik op een naam om die cliënt in een nieuw tabblad te openen.
3. Klik op Bevestigen en sla het formulier op.

Vanaf dat moment kan je collega niet meer inloggen. Die ziet dan Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de supportafdeling. Emmie beëindigt de open planningen en roosters van je collega per gisteren, voor dagbesteding en voor ambulante begeleiding. In de lijst staat de status op Inactief.

#Tweestapsauthenticatie van een collega uitzetten

Heeft een collega een nieuwe telefoon, of is de telefoon kwijt, dan werkt de code uit de app niet meer. Emmie kent geen herstelcodes. Een collega die medewerkers mag verwijderen, kan de tweestapsauthenticatie uitzetten.

1. Open Gebruikers, klik bij de collega op ⋯ en kies Bewerken.
2. Klik in de rij Tweestapsauthenticatie op Tweestapsauthenticatie uitschakelen, en daarna op Bevestigen.
3. Je ziet Tweestapsauthenticatie is verwijderd. Is tweestapsauthenticatie bij jullie verplicht, dan stelt je collega het bij de volgende keer inloggen opnieuw in.

De rij staat er alleen als je collega tweestapsauthenticatie heeft ingesteld. Instellen voor een collega kan niet. Dat doet iedereen zelf, zie Tweestapsauthenticatie instellen en gebruiken.

#Een collega verwijderen

1. Klik bij de collega op ⋯ en kies Verwijderen.
2. Emmie vraagt Weet je zeker dat je deze begeleider wilt verwijderen? Klik op Verwijderen. Je ziet Begeleider succesvol verwijderd.

Emmie zet de collega op inactief en haalt alle koppelingen met cliënten weg. Een gekoppelde Google- of Outlook-agenda wordt losgekoppeld. De collega staat daarna onder Instellingen → Verwijderde medewerkers.

Is de collega de standaard begeleider, dan wijs je eerst een andere aan. Emmie vraagt daar zelf om. Wat een standaard begeleider is, lees je in rollen en rechten.

#Een verwijderde collega herstellen

1. Ga naar Instellingen → Verwijderde medewerkers.
2. Klik bij de collega op het pijltje Herstellen, en daarna op Medewerker herstellen. Je ziet Medewerker hersteld.

Op dezelfde pagina verwijder je een collega ook definitief, met het prullenbakje. Typ dan de volledige naam over en klik op Medewerker verwijderen. Dat kun je niet terugdraaien.