Alles van een cliënt op één pagina.
Gegevens, doelen, rapportages, documenten en financiering staan bij elkaar. Bovenaan zie je wat er nog open staat. Wie het dossier overneemt, ziet meteen waar het staat.
Emmie zegt wat er nog moet gebeuren.
Emmie houdt bij wat er in een dossier ontbreekt of eraan komt. Denk aan een kennismakingsverslag dat ontbreekt, een evaluatie die eraan komt of een financiering die afloopt. Je ziet die punten bovenaan de cliëntpagina, met een knop om ze meteen op te pakken.
Bovenaan staat wat aandacht vraagt
Bovenaan de cliëntpagina zie je de naam, de status en of iemand er vandaag is. Daaronder staan de aandachtspunten, zoals een document dat ontbreekt of een MDO dat je nog moet plannen. Een cijfer bij een tab betekent dat daar werk open staat.
- Aandachtspunten met een knop om ze op te pakken
- Tabs: Aanwezigheid, Begeleiding, Dossier, Administratie, Rapportages
- Instellingen per cliënt: herinneringen, toestemmingen, privacy
Reageren op elkaars notities
Bij elke notitie zie je wie hem schreef en wanneer. Je reageert op een collega, licht een notitie uit voor iedereen en rondt af wat klaar is. Het paneel opent naast elke tab, dus je blijft in het dossier.
- Reageren op een notitie van een collega
- Eén notitie uitlichten, zodat iedereen hem ziet
- Afgeronde notities blijven terug te lezen
Rapportages per contactmoment
Verslagen van bezoeken en dagrapporten staan op volgorde bij elkaar, met wie ze schreef en wanneer. Noem je een collega met @, dan krijgt die een mail. Heeft de cliënt toestemming gegeven, dan vat Emmie een reeks rapportages voor je samen.
- Dagrapport en contactverslag op één tijdlijn
- Reageren op een rapportage
- Samenvatting, alleen met toestemming van de cliënt
Doelen bijwerken op de kaart zelf
Elk leerdoel is een kaart, en de voortgang zet je op die kaart zelf. Klap de kaart open om te zien wie wat wanneer heeft bijgewerkt. De cliënt ziet het eigen doel in het portaal.
- Leerdoelen met sjablonen en een hoofddoel
- Voortgang met onderbouwing per update
- Afgeronde doelen apart, niet weg
Evaluaties en MDO in Emmie zelf
Je kiest per cliënt hoe vaak er een evaluatie is, en Emmie herinnert je als het tijd is. Wie erbij was, tekent het verslag, en het komt als pdf in het dossier. Een MDO plan en notuleer je ook in Emmie.
- Evaluatie-interval per cliënt, met herinnering
- Verslag als pdf, ondertekend
- MDO plannen, notuleren, teruglezen
De tijdlijn: wie deed wat, wanneer
Elke wijziging in een dossier staat op de tijdlijn, met naam en tijdstip. Je filtert op zorg, planning, financieel of dossier, en klikt door naar het verslag. De tijdlijn is ook het logboek dat de NEN 7510 vraagt, maar dan leesbaar.
- Filteren op Zorg, Planning, Financieel en Dossier
- Doorklikken naar het onderliggende verslag
- Elke wijziging met naam en tijdstip
Documenten met een vaste plek
Zorgovereenkomst, zorgplan, kennismakingsverslag en risico-inventarisatie maak je in Emmie. Ze komen als pdf in het dossier, en andere bestanden sleep je erin. Ontbreekt een verplicht document, dan zie je dat bovenaan de cliëntpagina.
- Vier documenten die Emmie zelf opstelt
- Slepen en uploaden, met documentcategorieën
- Verplichte documenten die zichzelf melden
Een portaal voor de cliënt zelf
Cliënten loggen in op hun eigen portaal. Ze schrijven een dagreflectie met een beoordeling in sterren, zien hun planning en hun eigen gegevens. Meer niet: alleen wat van henzelf is.
- Dagreflectie met sterren en een korte tekst
- Eigen planning en eigen gegevens
- Eigen wachtwoord en tweestapsverificatie
Kleine dingen
Deze details mis je pas als ze er niet zijn.
- Emmie noemt cliënten zoals jullie ze noemen: deelnemers, bewoners, hulpboeren
- Wie wil, laat Emmie jarige cliënten een felicitatie mailen
- Netwerk: contactpersonen en organisaties, met hun relatie tot de cliënt
- Checklist per cliënt: identificatie, allergieën, zorgovereenkomst, wat jullie nodig hebben
- Trajecten met een begin en een eind, per type
- Een verwijderde cliënt blijft terug te vinden en terug te halen
- Zoeken door alles met ⌘/ of ctrl+/
- Een cliënt toevoegen: adres op postcode en huisnummer
Vaakst gevraagd
Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons. Je krijgt iemand die het systeem kent.
Is Emmie een ECD of een cliëntvolgsysteem?
Allebei. Emmie is een elektronisch cliëntdossier (ECD): gegevens, doelen, rapportages en documenten staan per cliënt bij elkaar. Je volgt elke cliënt van aanmelding tot declaratie, zoals in een cliëntvolgsysteem.
Wie mag wat zien?
Rechten regel je per rol en per onderdeel: bekijken, toevoegen, bewerken, verwijderen. Een begeleider ziet in caseloadmodus alleen de eigen cliënten. Wat iemand wijzigt, staat op de tijdlijn.
Kan een naaste meekijken?
Nee. Het portaal is alleen voor de cliënt zelf. Ouders, verwijzers en andere contacten leg je vast in het netwerk van de cliënt.
Praat Emmie in onze woorden?
Ja. Noemen jullie cliënten deelnemers, bewoners of hulpboeren, dan zegt Emmie dat ook, op elk scherm en in elke mail.
Bekijk een dossier in Emmie.
In een demo lopen we door een cliëntpagina met jouw zorgvorm. Liever eerst iemand spreken die de zorg kent? Bel of mail ons.