Rollen, rechten en caseload

#Hoe rechten werken

Een rol is een pakket rechten. Rechten gaan per onderdeel van Emmie, zoals cliënten, planning, registraties, declaraties, medewerkers en instellingen. Per onderdeel zijn er vier soorten rechten.

Bekijken

Je ziet het onderdeel en kunt het openen.

Toevoegen

Je kunt iets nieuws aanmaken, zoals een cliënt of een locatie.

Bewerken

Je kunt bestaande gegevens aanpassen.

Verwijderen

Je kunt iets weghalen.

Een collega kan meer dan één rol hebben. Je eigen rollen staan onderaan in de zijbalk, onder je naam.

Emmie kijkt bij elke pagina en elke knop of je rol het recht heeft. Wat je niet mag, zie je meestal niet. Een menu-item verschijnt pas als je alle onderdelen erachter mag bekijken. Administratie zie je bijvoorbeeld alleen als je declaraties, debiteuren en contracten alle drie mag bekijken.

Op Gebruikers en op de pagina’s onder Instellingen geldt nog iets. De knoppen om iets toe te voegen, aan te passen of te verwijderen zie je alleen als je rol de instellingen mag beheren. Mag je ze alleen bekijken, dan zie je dezelfde pagina’s zonder die knoppen.

#Wat jullie zelf regelen en wat Emmie regelt

De rollen en hun rechten zijn voor alle organisaties in Emmie gelijk. Jullie kunnen dus geen eigen rol maken en geen recht aan- of uitzetten. Wel kiezen jullie welke rol elke collega heeft.

• Jullie beheerder kiest per collega de rol of rollen, via Gebruikers → ⋯ → Bewerken → Gebruikersrol(len).
• Jullie beheerder maakt de begeleidertypes aan en bepaalt per type of de caseload verplicht is.
• Jullie beheerder wijst de standaard begeleider aan.
• Emmie beheert de rollen, de rechten per rol en de caseloadinstelling per rol.
• Emmie zet onderdelen als MDO, Berichten, Instroom en Audio transcriptie aan of uit, volgens jullie abonnement.

Past geen van de rollen bij het werk van een collega, of mist er een onderdeel? Neem dan contact op met support. Bel 050 - 211 24 65 of mail [email protected], en zeg om welke rol en welk onderdeel het gaat.

#Wat de caseload betekent

Je caseload zijn de cliënten aan wie je als begeleider gekoppeld bent. Per rol staat ingesteld of je alleen je eigen caseload ziet of alle cliënten. Dat heet de caseload modus. Er zijn drie mogelijkheden.

Verplicht

Je ziet alleen de cliënten uit je eigen caseload.

Optioneel

Je kiest zelf of je alle cliënten ziet of alleen je eigen caseload.

Beheerd door begeleidertype

Het begeleidertype van de collega beslist. Staat bij dat type Caseload modus verplicht aan, dan zie je alleen je eigen caseload.

Mag je kiezen, dan staat bovenaan in je profielmenu de schakelaar Caseload modus. Staat die aan, dan toont Emmie alleen jouw cliënten, ook in de zoekfunctie. Onder de schakelaar zie je hoeveel actieve cliënten je hebt. Emmie onthoudt je keuze, ook op een ander apparaat. Zie je de schakelaar niet, dan ligt je caseload vast.

#Begeleidertypes

Een begeleidertype geef je aan een collega bij het uitnodigen of bewerken. Via dat type is een collega aan cliënten gekoppeld. Je beheert de begeleidertypes onder Instellingen → Begeleidertypes.

1. Klik op Begeleidertype toevoegen.
2. Vul een Naam in, bijvoorbeeld Begeleider. Elk type heeft een eigen naam.
3. Kies een of meer Zorgtypes.
4. Zet Caseload modus verplicht aan als collega’s met dit type alleen hun eigen cliënten mogen zien. Dit geldt voor collega’s met een rol waarbij het begeleidertype beslist.
5. Sla op. Je ziet Begeleidertype aangemaakt.

Een begeleidertype dat collega’s nog hebben, kun je niet verwijderen. Emmie meldt dan Er zijn nog gebruikers met dit begeleider type actief. Geef die collega’s eerst een ander type.

#De standaard begeleider

Staat de caseload verplicht aan, dan zien collega’s alleen cliënten die aan hen gekoppeld zijn. Een nieuwe cliënt is nog aan niemand gekoppeld. Daarom kiest Emmie voor nieuwe cliënten de standaard begeleider, zodat ze niet uit beeld raken. Er is steeds één standaard begeleider.

1. Open Gebruikers en klik bij de collega op ⋯.
2. Kies Standaard begeleider.
3. Kies het Nieuwe standaard begeleidertype en sla op. Je ziet Standaard begeleider voor nieuwe cliënten opgeslagen.

Het menu-item staat alleen bij actieve collega’s die zich al hebben geregistreerd. In de lijst herken je de standaard begeleider aan het label Standaard begeleider.

#Zie je een knop of menu niet?

Mis je een knop, een tab of een menu-item dat een collega wel heeft? Dat heeft bijna altijd een van deze oorzaken.

• Je rol heeft er geen recht op. Je beheerder kan je een andere rol geven, of het bij support laten aanpassen.
• Je opent een pagina waar je rol geen recht op heeft. Emmie brengt je dan terug naar het dashboard, met een rode melding die begint met Je hebt geen toegang tot dit gedeelte van Emmie.
• Het onderdeel staat niet aan voor jullie organisatie. MDO, Berichten, Instroom en Audio transcriptie zet Emmie aan volgens jullie abonnement.
• Je ziet een pagina onder Instellingen wel, maar zonder knoppen. Dan mag je rol de instellingen bekijken, maar niet beheren.
• Je mist cliënten. Dan staat de caseload modus aan en zie je alleen je eigen caseload.
• Je ziet nergens een veld Locatie(s). Jullie organisatie heeft dan één locatie, en Emmie vult die zelf in.

Vraag je beheerder eerst of een andere rol past. Past geen enkele rol, dan neemt je beheerder contact op met support via 050 - 211 24 65 of [email protected].